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+0  自建一个电话呼叫中心要多少钱?

Tag: IT技术和评论 | SIP | VoIP
ideawu 发于 2017年06月18日 00:46 | 点击: 562 | 展开摘要
我十分看不惯任何行业的潜规则行为。自建一个电话呼叫中心的报价是多少钱?没有人敢公开报价。我明说吧,自建一个电话呼叫中心,只需要3万元左右,而且还能更省钱。

这个报价是针对小型企业的,也就是广大人民群众。至于大型企业,它们自己去定制,钱不是问题。

3万元建一个电话呼叫中心,包括什么?包括硬件设备,软件。软件是硬件设备上免费赠送的,不要钱!有了这个呼叫中心,你可以有语音导航功能(也就是按0转人工客服),还有人工客服排队,电话录音。够用了,中小企业没那么多花哨的需求。

其它的

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+0  音频编码的一些笔记

Tag: Computer System | IT技术和评论 | RTP | SIP | VoIP
ideawu 发于 2017年06月15日 14:59 | 点击: 309 | 展开摘要
名词解释

采样率/Sampling Rate/Sampling Frequency: 表示原始音频,每秒需要多少个值来表示(1秒时间内采样多少次)。

采样位数/Sampling Bit Depth/bits per sample(bps): 用多少比特来存储一个采样值。

采样比特率/Sampling Bit Rate: 指原始音频每秒需要多少比特来表示,显然等于 Rate x Bits。

帧长/Frame Duration/Frame Lenght: 表示每帧(数据块

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+0  当我们在聊监控,我们在聊什么?

Tag: Monitoring
alswl 发于 2017年06月08日 15:40 | 点击: 526 | 展开摘要
最近在团队中给大家做了一个分享,泛泛地聊了一些有关「监控」的话题。
其实做分享对分享者的作用往往大于参与者。
这是一次将自己知识的梳理的过程,于是我将这次分享整理成这篇文章。

目的

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+0  关于TCP粘包和拆包的终极解答

Tag: Computer System | IT技术和评论
ideawu 发于 2017年06月02日 15:02 | 点击: 583 | 展开摘要
程序员行业有一些奇怪的错误的观点(误解),这些误解非常之流行,而且持有这些错误观点的人经常言之凿凿,打死也不相信自己有错,实在让人啼笑皆非。究其原因,还是因为这些错误观点所对应的正确观点不符合人的正常思维习惯,是扭曲人的直观感受的。

有两个错误观点非常之经典,一而再,再而三的出现,就跟韭菜一样,割不完,还越长越多。一是经典的"服务器最多65536个连接"误解,打开链接看介绍。另一个就是这里要讲的TCP"粘包"和"拆包"问题。

基于前面的思路,我们先介绍人的正常思维习惯,然

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+0  XSS 攻击的处理

Tag: security
alswl 发于 2017年05月31日 22:04 | 点击: 430 | 展开摘要
这是一年前写的项目笔记,一直在我的待办事项里等待做总结,今天偶然翻到,就整理成文章发出来。
谨以此文怀念 乌云。

事情缘由

春节前的某一天,收到一封来自乌云(国内知名白帽子团队)的邮件,
告知我厂网站上出现一例 XSS 漏洞。
因为以前对 XSS 输入做过防御,还以为是某个前端 DOM 上的 XSS 漏洞,
后来仔细一看,不妙,是个影响甚大的存储型 XSS 漏洞。

这里简单科普一下 XSS
跨网站脚本 -维基百科,自由的百科全书
中介绍到:

跨网站脚本(Cross-s

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+0  My Nexus 5X bullhead is gone for good

Tag: Linux | Android | Networking | Privacy | Security | Technology
IT牛人.117 发于 2017年04月25日 18:30 | 点击: 451 | 展开摘要
TL;DR

The 13 months old Nexus 5X 32GB entered an infinite reboot loop, it has gone for good. LG != Life’s Good, it stands for Low (quality, standards) Goods really, avoid at any cost.

NOTE: My previous Nexus 5 became unusable after the po

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+0  AWS 的 S3 故障回顾和思考

Tag: 业界新闻 | 杂项资源 | 程序设计 | Amazon S3 | AWS | Design | High Availability
陈皓 发于 2017年03月03日 14:20 | 点击: 449 | 展开摘要
继Gitlab的误删除数据事件没几天,“不沉航母” AWS S3 (Simple Storage Service)几天前也“沉”了4个小时,墙外的半个互联网也跟着挂了。如约,按 AWS 惯例,AWS今天给出了一个简单的故障报告《Summary of the Amazon S3 Service Disruption in the Northern Virginia (US-EAST-1) Region》。这个故障和简单来说和Gitlab一样,也是人员误操作。先简单的说一下这份报

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+0  新浪微博劫持iTunes链接加入陌生推广码

Tag: IT技术和评论
ideawu 发于 2017年02月16日 16:23 | 点击: 445 | 展开摘要
有微博用户抱怨他在微博上面发布的带有自己推广码(可带来佣金收益), 都被微博替换成了某个陌生的推广码, 他自己的推广码被覆盖了!

@im61: 马勒戈壁的微博,我每天用 @PriceTag应用限免 这个账号发限免应用,链接里带了我的 iTunes 联盟令牌: 1001lsTF 和活动代码 wb_alet,结果发现几乎没有流量过来,刚刚 @图拉鼎 让我分析一下分享链接,大吃一惊啊,微博自动转换短链接,里面悄悄带上了自己的广告代码,我每天分享的收入都跑他口袋去了,无耻

我验证

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+0  从Gitlab误删除数据库想到的

Tag: 技术新闻 | 程序设计 | 系统架构 | Design | Gitlab | High Availability | Programmer | 分布式 | 程序员
陈皓 发于 2017年02月02日 16:11 | 点击: 745 | 展开摘要
昨天,Gitlab.com发生了一个大事,某同学误删了数据库,这个事看似是个低级错误,不过,因为Gitlab把整个过程的细节都全部暴露出来了,所以,可以看到很多东西,而对于类似这样的事情,我自己以前也干过,而在最近的两公司中我也见过(Amazon中见过一次,阿里中见过至少四次),正好通过这个事来说说一下自己的一些感想和观点吧。我先放个观点:你觉得有备份系统就不会丢数据了吗?

事件回顾

整个事件的回顾Gitlab.com在第一时间就放到了Google Doc上,事后,又发了

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+0  LeetCode题目解答——第311到371题

Tag: Algorithm & Data Structure | LeetCode
四火 发于 2017年01月19日 13:19 | 点击: 450 | 展开摘要
老规矩,跳过需要付费的题目。题目是越来越不好做,我尽量把自己的思路写下来。

371

Sum of Two Integers 

51.9%
Easy

368

Largest Divisible Subset 

31.9%
Medium

367

Valid Perfect Square 

36.9%
Medium

365

Water and Jug Problem 

24.7%
Medium

363

Ma

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+0  从 MongoDB “赎金事件” 看安全问题

Tag: 技术新闻 | 网络安全 | Bitcoin | MongoDB | ransom | 安全
陈皓 发于 2017年01月07日 17:11 | 点击: 685 | 展开摘要
今天上午(2017年1月7日),我的微信群中同时出现了两个MongoDB被黑掉要赎金的情况,于是在调查过程中,发现了这个事件。这个事件应该是2017年开年的第一次比较大的安全事件吧,发现国内居然没有什么报道,国内安全圈也没有什么动静(当然,他们也许知道,只是不想说吧),Anyway,让我这个非安全领域的人来帮补补位。

事件回顾

这个事情应该是从2017年1月3日进入公众视野的,是由安全圈的大拿 Victor Gevers (网名:0xDUDE,GDI.foundation

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+0  了解并改变你的习惯

Tag: book | habit | reading | review
Cat Chen 发于 2017年01月02日 16:54 | 点击: 1578 | 展开摘要
最近看了一本书叫做《The Power of Habit》,觉得书本身写得超好,故事和道理穿插的写法让你好像追小说一样没办法把书(或者是 Kindle)放下来,最终你理解了书中所讲的道理,但却不会像阅读一本讲道理的书一样疲劳。这本书说了很多跟习惯有关的研究和案例,解释了习惯是如何形成的,讲述了商业社会如何利用习惯改变员工改变顾客,最后还讨论了一下习惯在社会层面的影响。
书的开头通过一个叫做 Eugene Pauly(简称 E.P.)的病人引入人类对习惯形成的研究。E.P.

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