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+0  未来5年的产品与运营

Tag: 互联,乱想 | 产品经理 | 产品运营
kent.zhu 发于 2016年11月08日 12:28 | 点击: 1030 | 展开摘要
知乎上有个问题,作为一个互联网人,在未来5年内你觉得做产品更有前途还是做运营更有前途?

最近处于总结复盘期,所以,对这个问题很感兴趣,贴一下我的答案。仅代表我个人的看法,还是那句老话,我就这么写,你就那么看,别多想。



我是这么理解这个问题的:

1)所有的讨论都是围绕在「未来5年」这个大背景下的

2)我们所处在一个分工合作的社会,分工的角色是否重要,取决于影响分工的因素

3)生产力决定生产关系,互联网里的生产力是技术。所以,在技术、经济、文化三者共同

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+0  产品手记|从用户价值到价值曲线

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月28日 11:35 | 点击: 1209 | 展开摘要
从使用场景出发,寻找用户需求,通过满足用户需求发现用户价值,使用系统性思维对用户价值进行梳理重组,这基本上完成了一个产品的循环。

但实际上,我们经常会面临到一个更高阶的问题是,用户有很多需求,满足这些需求都可以带来用户价值,这个时候该怎么做呢?

针对一个产品自身而言,可以采用核心用户、核心场景的方式来做提炼。简单说就是,做出用户的画像,对用户进行分类,然后把每类用户的需求进行描述提炼,最后找出其中的核心部分。

这张图是我们在很多关于产品或者用研的分享里会看到,是一个卓有

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+0  产品手记|从线性思维到系统思考

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月25日 10:37 | 点击: 1232 | 展开摘要
这一篇,我们稍微分个小岔,讲一下当我们具备了初步的场景意识之后,我们如何把场景连接起来,进而找到场景中的相互关联,帮助我们理清问题,设计解决方案。

从线性思维到系统思考,是一种思维方式的转变,也是产品经理需要具备的一种思维方式。当然,很抱歉,这还是方法论,不是什么你拿起来就可以直接去执行项目的东西。

在我们与生俱来的学习环境中,我们接触到思维模式,绝大多数都是线性的。典型的就是,我们看到了这个原因,所以我们得出了那个结果。

为什么他成绩不好呢?因为他不好好学习。为什么他

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+0  产品手记|从使用场景到用户价值

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月18日 23:37 | 点击: 1333 | 展开摘要
上一篇,理清了一些概念,在这里,将分为这么几个部分来阐述。

我们常说的使用场景是什么

我们应该怎样利用使用场景

如何进行场景的提炼与排序

如何培养自己的场景感

基于场景的设计模型

我们常说的使用场景是什么

场景是一个编导专业入门级的词汇,指的是在特定的时间、空间内发生的行动,或者因某种关系构成的一个画面。电影需要很多场景,并且每个场景的对象可能都是不同的。

上面这张图来自我最喜欢的香港导演杜琪峰的电影。这个场景里面,3个贼王很偶然的在一个空间中汇合,各怀心事,

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+0  产品手记|一些基础概念

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计 | 基础概念
kent.zhu 发于 2016年10月12日 23:15 | 点击: 1356 | 展开摘要
做产品这事儿,本质上就是解决问题。

不过,这个说法还是太粗糙,所以说了等于没说。因为,如何去发现问题,哪些问题是要解决的问题,多个问题之间的取舍,谁先解决谁后解决等等才是最难最重点的事情。

有很多优秀的产品人,通过不同的方式与不同的切入角度,都说过该怎么去做产品。既然是解决问题,其实并不存在统一的方法,每个人都有自己的风格,自己的方法,我们管这个叫做产品方法论。

你不必去羡慕别人的方法论,你应该建立你自己的方法论,这是我一直的观点。

因为某个机遇,我整理一些我的方法论

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+0  一小碗鸡汤|160616

Tag: 生活,日记 | 产品经理
kent.zhu 发于 2016年06月19日 10:58 | 点击: 979 | 展开摘要
人脑是最复杂的,东西一多就会遗忘,所以我才会一直有写博客的习惯。但是,博客的格式还是太过正规,需要以一个相对完整的逻辑讲述一个相对固定的命题,耗时耗力。于是,我经常也会在笔记里开一个文件叫做「灵光一现」,就是偶然有感,就记一笔。

积累的多了,就想不如拉出来做一篇流水账好了。因为大多数都是有感而发的东西,不可能很细致详细的阐述,所以,发出来之后大家也一定会感觉都是鸡汤风格的。索性这一系列的标题就叫做一小碗鸡汤好了。

为什么是一小碗呢,主要是对自己熬鸡汤的本事还不自信,不敢叫

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+0  一小碗鸡汤|160302

Tag: 生活,日记 | 产品经理
kent.zhu 发于 2016年06月19日 10:57 | 点击: 948 | 展开摘要
人脑是最复杂的,东西一多就会遗忘,所以我才会一直有写博客的习惯。但是,博客的格式还是太过正规,需要以一个相对完整的逻辑讲述一个相对固定的命题,耗时耗力。于是,我经常也会在笔记里开一个文件叫做「灵光一现」,就是偶然有感,就记一笔。

积累的多了,就想着不如拉出来做一篇流水账好了。又因为大多数都是有感而发的东西,不可能很细致详细的阐述,所以,发出来之后大家也一定会感觉都是鸡汤风格的。索性这一系列的标题就叫做一小碗鸡汤好了。为什么是一小碗呢,主要是对自己熬鸡汤的本事还不自信,不敢叫

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+0  关于团队管理的一些思考

Tag: 互联,乱想 | 产品经理 | 团队管理
kent.zhu 发于 2016年05月12日 15:29 | 点击: 1002 | 展开摘要
就像在「我们这一代人的互联网」里的稍显悲观的观点,产品经理的未来在哪里,这是一个沉重的话题。

作为一个不纯是手艺人的手艺人,从手艺人转向有政治觉悟的手艺人,这个事情我有些自己的思考,最近给团队的中层管理者们做了一些沟通,没什么敏感内容,索性公开发出来吧。



各位,

你们都是产品中心的中流砥柱,我对你们的期望始终是有一天,你们能取代我,能把我顶下去,期待有一天,你们能在这个行业里成为响当当的大人物。所以,除了在专业技能方面我跟你们经常探讨交流之外,我还更多

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+0  显性的和隐性的

Tag: 互联,乱想 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年03月06日 15:03 | 点击: 1321 | 展开摘要
知乎上有个问题,问互联网公司的产品/技术VP真的比底层PM/工程师能力更好,要更忙吗?还是只是因为他们加入的早呢?

这个问题很有意思,背后的逻辑是,妈的,我画流程和原型是那么的利索,我写代码都能一秒千思了,你除了每天开会就是瞎指挥,还不就是因为你加入的早。

在说这个问题之前,我联想到几件事,我先说说这几件事。

我有一个同事做了大半年的运营工作,想转来做产品经理,征询我的意见。我就问他,你为什么要选择转做产品经理呢?他说,一方面是因为我很喜欢做产品经理,一方面我熟悉怎么使

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+0  产品经理的贪嗔痴

Tag: 体验,设计 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年02月02日 12:11 | 点击: 1452 | 展开摘要
鲁克兄写了一本关于产品经理的书,叫做《产品的视角》,送了我一本来读。

我向来是非常的佩服能写书的人的,因为我虽然长期的写博客,但是,一直都写不好。发一条朋友圈,完全不用过脑子;发一条微博,需要思考一下;写一篇博客,需要构思一下;写一本书,则需要深思熟虑,所耗费的精力与需要的功力不在一个等级。

写一本书很难,写一本产品经理的书则是难上加难。产品经理这个职业一直在不断的进化发展,他的外延也在延伸,这是一个非常难以定义与描述的职业。同时,作为一个没有门槛的职业,有着非常高的隐形

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+0  简单内在,复杂外延

Tag: 体验,设计 | 产品经理 | 思维盲点
kent.zhu 发于 2016年01月22日 15:54 | 点击: 1110 | 展开摘要
之前跟几个做数据分析非常厉害的产品经理交流,我们谈到一个话题,为什么很多产品经理做不好数据分析?或者说是,做的那些个事情,看上去都那么的狭隘,摸不到G点上?

其实,并不是数据分析有多难,也不是数据有多难提取,而是因为最基本的问题没搞清楚,后面就全乱套了。

比如,说转化率,首先不清楚分子和分母代表什么,如何定义,后面完全不知道如何去提升了。

一般来看,

比率=分子/分母。

要让比率提升,就2个方法,要么将分母减少,要么将分子扩大。这是一个小学生都知道的基本原理。



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+0  说说下载劫持那些事儿

Tag: 体验,设计 | 给产品经理讲技术
kent.zhu 发于 2015年12月13日 14:30 | 点击: 1005 | 展开摘要
本文转载自「给产品经理讲技术」公号,已经过原作者授权转载。

今年的双十一,想必广大千手观音们又狠狠的剁了几只手。然而,剁手换来的宝贝在漫漫快递路上也是命途多舛,轻者磕磕碰碰包装损毁,重者与快递货车一起被付之一炬。这些“不可抗力”造成的问题屡见不鲜,碰到了也只能自认倒霉。不过,有的网友看着苹果6代的订单,却啃着寄过来的6袋苹果,个中滋味大家就自行脑补吧…。其实,在安卓应用分发领域,这种“苹果6代”变“6袋苹果”的情况也屡见不鲜:

为什么会出现这种情况呢?其实一次

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