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+0  易使用和易学习

Tag: 体验,设计 | 产品设计
kent.zhu 发于 2018年01月06日 15:36 | 点击: 1184 | 展开摘要
固定路径是个挺矛盾的词儿。

如果我们说一个人在解决问题的时候总是有固定思维依赖固定路径,大约不是一个好的评价。

但是在产品设计里,固定路径又是个很重要的原则。

比如我们耳熟能详的那个故事,一个设计师设计了一个公园,但是忘记设计小路了,开放了公园之后,游人进来,哐哐哐踩出一条路,于是,设计师就在这条小路的基础上做了些修饰,结果出奇的好。

比如我们常说工程师的桌子很乱,某个人的位置很乱,堆了很多乱七八糟的东西,但是,你发现桌子的主人要找到一个东西却很快。

因为,这里有一

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+0  对SaaS业务的几点感受

Tag: 互联,乱想 | SaaS | 产品设计
kent.zhu 发于 2018年01月06日 13:59 | 点击: 903 | 展开摘要
去年一整年都没有写什么东西,在年末的时候随手写了一篇流水账的总结。收到不少真爱粉的反馈和留言,有不少人说因为看了我写的内容,所以开始从事互联网产品设计,也有人说因为看了我的内容,所以做了相关的研究,最后获得了博士学位。

我当然知道,他们拿到这些结果主要是因为他们自己的努力,我只是一个很小的推动力,那是人家客套,所以特意反馈来感谢我。不过,看完这些反馈我还是有些小激动的,感受到了自己所做的事情的价值。所以我决定,这一年,重新开始写点东西。

不过,我并不能保证我能坚持多久,随

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+0  以语音交互为核心功能的智能产品设计建议

Tag: 交互设计 | 设计创新 | 智能产品 | 智能音箱 | 语音
UXC 发于 2018年01月03日 10:24 | 点击: 595 | 展开摘要
 

我们终将以自然的方式与机器交流
 

在2012年圣丹斯独立电影节上,影片《机器人与弗兰克》赢得特别奖,该片讲述机器人Robot照顾患有老年痴呆症弗兰克的故事,选取影片中两张图,一张是人与人的交流,另一张是人与机器的交流,在2017年AI大热之年,人们能否像电影里的弗兰克那样,以人对人的方式与机器交流,这在人机交互学科里定义为“人机自然交互”。

何为自然交互?简而言之就是以日常交流方式与计算机进行交互,何为日常交流方式?就是人们通过语音、肢体、手势

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+0  

Tag: 互联网观 | 产品设计
elya妞 发于 2017年01月05日 01:57 | 点击: 1632 | 展开摘要
文/elya
白驹过隙,时光荏苒,2017年悄然而至,不知道你的总结写好了吗?计划订好了吗?骚动的跳槽季,是否有行动计划了?年底的奖金能拿到多少?明年可有晋升机会?好多好多的问题,好多好多的焦虑,很多宝宝陷入了自我认知型焦虑,感觉自己现有的工作做不好,也找不到更好的工作了。最近在知乎live上进行了一场关于求职与跳槽的分享,一共12个法则,希望能帮助到你进行该不该入行、怎样晋升、该不该跳槽的思考。

我对行业一无所知,怎么入行?
我虽然开始做相关工作了,但是非常迷茫,不知道怎

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+0  不要轻易的重造轮子

Tag: 体验,设计 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年12月19日 11:36 | 点击: 1479 | 展开摘要
产品这个角色,颇有些手艺人的意味。但是,从业者常常觉得自己是那个可以创造世界的人,往往喜欢开启上帝视角。

这就会出现一个很有趣的现象,每个产品似乎都喜欢搞点标新立异的事情,至少,看上去要跟现在的东西不一样的事情出来,好像这样才符合作为创造者这么一个形象定位的角色。

这常常让我想起来一句话,不要重造轮子。

维基百科上说,因为轮子自从被发明后,在使用上没有太大的缺陷,足以应付多数需求,原则上后人只需要直接应用即可,重新再发明一次轮子不但没有意义、浪费时间、还会分散研究者的资

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+0  未来5年的产品与运营

Tag: 互联,乱想 | 产品经理 | 产品运营
kent.zhu 发于 2016年11月08日 12:28 | 点击: 865 | 展开摘要
知乎上有个问题,作为一个互联网人,在未来5年内你觉得做产品更有前途还是做运营更有前途?

最近处于总结复盘期,所以,对这个问题很感兴趣,贴一下我的答案。仅代表我个人的看法,还是那句老话,我就这么写,你就那么看,别多想。



我是这么理解这个问题的:

1)所有的讨论都是围绕在「未来5年」这个大背景下的

2)我们所处在一个分工合作的社会,分工的角色是否重要,取决于影响分工的因素

3)生产力决定生产关系,互联网里的生产力是技术。所以,在技术、经济、文化三者共同

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+0  产品手记|从用户价值到价值曲线

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月28日 11:35 | 点击: 976 | 展开摘要
从使用场景出发,寻找用户需求,通过满足用户需求发现用户价值,使用系统性思维对用户价值进行梳理重组,这基本上完成了一个产品的循环。

但实际上,我们经常会面临到一个更高阶的问题是,用户有很多需求,满足这些需求都可以带来用户价值,这个时候该怎么做呢?

针对一个产品自身而言,可以采用核心用户、核心场景的方式来做提炼。简单说就是,做出用户的画像,对用户进行分类,然后把每类用户的需求进行描述提炼,最后找出其中的核心部分。

这张图是我们在很多关于产品或者用研的分享里会看到,是一个卓有

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+0  产品手记|从线性思维到系统思考

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月25日 10:37 | 点击: 1032 | 展开摘要
这一篇,我们稍微分个小岔,讲一下当我们具备了初步的场景意识之后,我们如何把场景连接起来,进而找到场景中的相互关联,帮助我们理清问题,设计解决方案。

从线性思维到系统思考,是一种思维方式的转变,也是产品经理需要具备的一种思维方式。当然,很抱歉,这还是方法论,不是什么你拿起来就可以直接去执行项目的东西。

在我们与生俱来的学习环境中,我们接触到思维模式,绝大多数都是线性的。典型的就是,我们看到了这个原因,所以我们得出了那个结果。

为什么他成绩不好呢?因为他不好好学习。为什么他

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+0  产品手记|从使用场景到用户价值

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计
kent.zhu 发于 2016年10月18日 23:37 | 点击: 1142 | 展开摘要
上一篇,理清了一些概念,在这里,将分为这么几个部分来阐述。

我们常说的使用场景是什么

我们应该怎样利用使用场景

如何进行场景的提炼与排序

如何培养自己的场景感

基于场景的设计模型

我们常说的使用场景是什么

场景是一个编导专业入门级的词汇,指的是在特定的时间、空间内发生的行动,或者因某种关系构成的一个画面。电影需要很多场景,并且每个场景的对象可能都是不同的。

上面这张图来自我最喜欢的香港导演杜琪峰的电影。这个场景里面,3个贼王很偶然的在一个空间中汇合,各怀心事,

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+0  产品手记|一些基础概念

Tag: 体验,设计 | 产品手记 | 产品经理 | 产品设计 | 基础概念
kent.zhu 发于 2016年10月12日 23:15 | 点击: 1156 | 展开摘要
做产品这事儿,本质上就是解决问题。

不过,这个说法还是太粗糙,所以说了等于没说。因为,如何去发现问题,哪些问题是要解决的问题,多个问题之间的取舍,谁先解决谁后解决等等才是最难最重点的事情。

有很多优秀的产品人,通过不同的方式与不同的切入角度,都说过该怎么去做产品。既然是解决问题,其实并不存在统一的方法,每个人都有自己的风格,自己的方法,我们管这个叫做产品方法论。

你不必去羡慕别人的方法论,你应该建立你自己的方法论,这是我一直的观点。

因为某个机遇,我整理一些我的方法论

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+0  「空」谈两把刀

Tag: 互联,乱想 | 体验,设计 | 产品设计 | 无印良品
kent.zhu 发于 2016年07月31日 13:37 | 点击: 1062 | 展开摘要
这两把刀,对于学习设计的人,不管是工业设计还是互联网设计,应该都很熟悉。当然,如果你是一个无印良品的忠实消费者,你关注无印良品这个品牌和他的设计理念,你应该也很熟悉。

今天从这两把刀开始谈,主要分享我自己思考的几个方面:设计的确定与适用性;设计背后的驱动力;关于空的哲学。

设计的确定性与适用性

再回来看这两把刀,上面那把刀,是典型的德国设计风格,下面那把刀,是典型的日本设计风格。

首先从风格上看,两把刀的设计都是符合一定的「简约」风格的,没有繁杂的装饰与设计。

从设

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+0  一小碗鸡汤|160616

Tag: 生活,日记 | 产品经理
kent.zhu 发于 2016年06月19日 10:58 | 点击: 847 | 展开摘要
人脑是最复杂的,东西一多就会遗忘,所以我才会一直有写博客的习惯。但是,博客的格式还是太过正规,需要以一个相对完整的逻辑讲述一个相对固定的命题,耗时耗力。于是,我经常也会在笔记里开一个文件叫做「灵光一现」,就是偶然有感,就记一笔。

积累的多了,就想不如拉出来做一篇流水账好了。因为大多数都是有感而发的东西,不可能很细致详细的阐述,所以,发出来之后大家也一定会感觉都是鸡汤风格的。索性这一系列的标题就叫做一小碗鸡汤好了。

为什么是一小碗呢,主要是对自己熬鸡汤的本事还不自信,不敢叫

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