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+0  对机器学习时代设计工具的再思考

Tag: 经验总结 | 设计译文 | 机器学习 | 设计工具
UXC 发于 2018年04月27日 14:57 | 点击: 469 | 展开摘要
许多人似乎很担心人工智能会取代我们的工作，甚至让我们失业。我却看到了一个更乐观的未来的可能性，那就是机器时代我们应当更加关注如何利用机器学习来帮助我们轻松的完成工作。

机器时代的人们越来越多的参与到创造性的活动中。可用于设计的工具、平台和设备的种类也越来越多，并且它们的成本也呈下降的趋势。有了这些设计工具，你可以自己拍电影，录制专辑，设计一个城市或者打印自己的花盆，所有的这些，你都可以在家里的电脑上，甚至你的手机上轻松完成。大家也会很想要尝试一下自由创作带来的兴奋感受吧。

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+0  场景化设计中的解构与重塑 — 百度网盘8.0体验升级

Tag: 交互设计 | 经验总结
UXC 发于 2018年02月02日 14:01 | 点击: 534 | 展开摘要
 

1  改版背景
 

百度网盘在2013年诞生之际以备份文件功能走进用户视野，5年间我们不断探索功能，丰富网盘服务领域：先后提供了自动备份、好友分享等功能帮助用户便捷管理网盘文件。期间我们持续倾听用户的声音并不断打磨产品优质体验，此次8.0的全面升级便是以用户高频场景为出发点，以使用数据为导向，剖析使用过程中的痛点和难点，并结合百度人工智能技术为用户带来更强大的服务体验。

 

2  用户高频场景驱动设计改版
 

快速高效的完

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+0  解析贴吧体验升级背后的故事I：用户洞察与交互升级

Tag: 交互设计 | 用户研究 | 经验总结
UXC 发于 2017年10月20日 11:10 | 点击: 772 | 展开摘要
       随着产品的发展和用户群体的演变，用户对产品的认知也在发生变化，当用户认知和产品形象发生偏差时，体验升级就势在必行了。而用户对产品的认知大概体现在视觉感受（品牌形象）和使用感受（交互操作）上。对此我们从用户出发寻找设计上的突破口。

一、洞察用户让设计有的放矢

       视觉感受对于大多数人是一种难以言说的东西，难以通过简单的方式得到答案。面对这个问题，我们选择迎难而上，通过精巧的实验、可视化的方式来解决，邀请用户与设计师一起，参与到品牌升级中。以达到体验升

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+0  打造优秀语音交互体验的设计建议

Tag: 交互设计 | 经验总结 | 设计创新 | AI | 交互 | 语音
UXC 发于 2017年09月28日 13:14 | 点击: 867 | 展开摘要
AI给人机交互带来根本改变

AI的核心能力

      回顾人机交互发展是“技术进步”与“载体创新”交替螺旋促进在推动着人获取信息的效率不断提升，成本不断降低。

      AlphaGo先后打败李世石和柯洁，百度发布自动驾驶系统“阿波罗”…..这一次由AI引领的技术进步正在发生。基于大量纯净数据的深度学习给将人工智能带来的了巨大的进步，这种进步主要体现在三个维度。

      A. 认知能力 – 基于用户行为的画像，将人机交互从“单向”关系带入“双向关系

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+0  净推荐值(NPS)：用户忠诚度测量的基本原理及方法

Tag: 用户研究 | 经验总结 | NPS，净推荐值，用户忠诚度
UXC 发于 2017年08月15日 20:27 | 点击: 1075 | 展开摘要
初识NPS

作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品或服务之间关系的指标，常见的指标如活跃度、留存率、用户满意度等。近几年，NPS（Net Promoter Score净推荐值）在国内流行起来，越来越多的行业及企业开始使用NPS指标作为衡量用户口碑的工具，如通信服务行业的中国移动、金融保险行业的中国平安、互联网行业的天猫和腾讯、家电企业海信等。中国平安从2013年开始引入NPS评价指标，并在2016年8月首次对外发布了公司NPS的相关数据，平安

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